金曜日のスバルくん

パパはいつも、金曜日のお迎え当番

【激おこ】買って1ヶ月ちょっとのパソコンが壊れた

こんにちは!
スバルくんのパパです。

秋葉原の老舗有名DOS/Vショップオリジナルブランド、Deginxx。今日、電源か入らなくなりました。
ブログをいろいろ弄ろうと思っていた矢先のトラブルに絶望!
価格のわりに性能もよく、買って良かったなーと思っていたのですが…
とりあえずサポートに電話したら、その対応がひどい。安いからって、それはないでしょって感じです。
買って1ヶ月で電源入らないのは、ユーザーからすると初期不良ですよね。ところが「初期不良は購入後1週間です」の一点張り。
確かに、保証書にも書いてあります。でもね、それは保証上の定義であって、一般的な感覚からはズレていると思いますよ。
交換までは望みませんが、修理に出す際の送料はご自身で負担してくださいって、冷たく言うことないですよね。
コールセンターとしてはマニュアル通りの対応なんでしょうが、買ってすぐ電源入らなくなるなんて、誠実なエンジニアなら非を認めざるを得ないケースだと思います。
久しぶりに、頭にきました。

明日、秋葉原の本店に持って行こうと思います。
パソコンをお探しの皆さんは、お気をつけ下さい。

追記:ひとまず怒りもおさまり、修理に出しました↓
subaru-papa.hatenablog.com